铁路12306升级，为学生出行铺就便捷之路

　　铁路部门进一步优化学生售票服务，2025年8月1日起，铁路12306客户端升级学生预约购票服务功能，全力保障学生旅客便捷购票出行。（中国铁路）

　　每逢开学季与寒暑假，学生购票需求集中爆发，抢票大战成为不少学生的“噩梦”。以往，部分学生为了增加购票成功率，不惜求助于第三方软件，却往往陷入个人信息泄露、额外收费等陷阱，不仅没抢到票，还增添了诸多烦恼。铁路部门敏锐地捕捉到这一痛点，积极作为，对12306客户端的学生预约购票服务进行升级，开设“学生预约购票服务”专区，为学生购票开辟了一条高效、安全的新路径。

　　此次功能升级，以技术之“智”为学子铺就坦途。新增的预约服务功能，如同为学子开辟了一条专属的“绿色通道”，大大缓解了传统购票窗口前“千军万马过独木桥”的拥挤与焦虑。这一举措并非孤例，其背后是近年来铁路部门在服务细节上持续深耕的缩影：从“候补购票”缓解一票难求，到“静音车厢”营造舒适环境，再到学生票规则的不断优化。这些“微创新”汇聚成流，于无声处提升着万千旅客的出行体验。

　　值得一提的是，对于即将入学的新生和在校学生，铁路部门也分别制定了贴心的服务规则。新生只需在铁路12306完成实名注册，并填写学校所在地等学生优惠资质相关信息，便可于8月1日至9月5日在专区中勾选“新生入学”办理预约，最多还可为包含本人在内的3名旅客预约，陪同入学的家长也能享受到这一便捷服务。在校学生在完成实名注册、身份信息核验、优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数后，可直接在专区办理预约购票，最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

　　从最初单一的购票软件，到如今涵盖预约购票、在线选座、餐饮预订、高铁WiFi连接等多元化服务的“出行管家”，铁路12306客户端的每一次升级，都是科技赋能铁路服务的生动体现，背后是铁路部门始终以旅客需求为导向，不断提升服务质量的执着追求。

　　此次学生预约购票服务功能的升级，只是一个缩影，未来，相信铁路部门还将持续倾听旅客的声音，不断优化系统功能，推出更多惠民举措，为广大旅客的出行带来更多便利与温暖，让每一段旅途都充满温馨与美好。（马明夏）