“送清风·树正气” 织密廉政监督网

　　酷暑来袭，湖北省监利市烟草专卖局开展“送清风·树正气”行动，施行穿透式监督，把廉政风险防控嵌入全业务流程。

　　一是“白+黑”织密时空闭环。监利市局党组班子成员分片包干，带领市场经理、市管员、客户经理“三员”，累计发放《关于对烟草工作人员侵害零售户利益行为监督举报的告知书》3600余份，白天逐店走访，夜间收集在线意见建议，对重点乡镇220户商户进行复查，实现对全市卷烟零售终端的全覆盖。

　　二是“告知+扫码”构建监督闭环。将吃拿卡要、低价收购等9类侵害行为量化成负面清单，零售户通过多种方式即可进行监督举报，还可利用在线扫码进入“码上纠风”平台实时咨询、反映，把单向告知变成多元监督，引导零售客户人人成为监督“电子眼”。

　　三是“三本台账”推动优化治理。实时更新学习教育问题、整改、销号三张台账，现场解决零售客户诉求32项。下阶段将组织开展整治整改“回头看”，通过总结评估实现“发现—整改—验证”螺旋上升，真正提升服务质量和管理效能。（王成）