“微光行动”点亮基层服务新图景

　　近日，湖北省公安县烟草专卖局（营销部）启动“微光行动・服务惠民”专项行动，构建“环境整治、助老帮扶、政策宣讲”三大服务模块，让志愿服务走进社区、走进街道。

　　一是环境整治行动。组建志愿者服务队，开展“烟头不落地 公安更美丽”清洁活动。志愿者们身着红马甲，携带清扫工具，对社区主干道、绿化带、公共设施进行全方位清理，累计发放文明倡议书300余份。特别设置“文明监督岗”，对不文明行为进行劝导，带动居民自觉参与环境维护。

　　二是助老帮扶行动。开展“银发关爱”专项服务，组织志愿者上门为老年零售户提供“一对一”贴心服务。帮助行动不便的老人代买代办，累计协助办理证件、代购生活物资180余次。

　　三是政策宣讲行动，深入街道、社区开展法律法规和防诈骗宣传。通过情景剧《陷阱》、案例展板等形式，普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关知识，发放宣传资料500余份。针对零售户群体，开展“合规经营微课堂”，结合真实案例剖析风险点，帮助商户提升法律意识。活动期间，共举办专题讲座8场，覆盖群众200余人次。（陈亚男）