运用“三大举措”提升“云POS”系统使用质量

　　为扎实推进现代终端建设，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局采取“三举措”提升“云POS”系统使用质量。

　　强化思想认识。积极开展自查活动，发现客户使用“云POS”中存在的问题，对标先进单位，组织营销人员认真分析，查漏洞补短板，制定具体措施。实时关注关键指标，切实增强营销人员对零售客户运行“云POS”的重视程度，转变理念、培养习惯，不断增强客户自觉规范使用“云POS”系统的积极性和主动性。

　　重点分类施策。根据客户扫码得分数据进行分析，筛选出扫码数据异常、扫码匹配度低、扫码成绩不达标的客户作为重点培训对象。开展“一对一”上门指导，现场演示、逐步讲解，确保客户能熟练使用“云POS”系统各个应用模块，了解各项考核指标。

　　强化数据赋能。通过“云POS”系统掌握零售客户当前库存情况、经营能力及会员消费结构等，引导客户进行数字化管理、全商品扫码，逐步提高数据准确度和数据运用能力，为下一步数据成为营销决策、管理、服务的重要依据，为零售终端提供更有针对性的经营指导打下夯实基础。（陈文强）