江苏宿迁：迎难而上巧施策 获赠锦旗显担当

　　一面鲜红的锦旗，八个金色大字“为民服务 敬业奉献”，近日由零售户陈先生郑重交到宿迁市烟草专卖局城区管理服务部工作人员手中。这面锦旗不仅承载着陈先生沉甸甸的谢意，更映照出烟草专卖队伍服务为民的执着信念。

　　陈先生的经营场所情况复杂，周边环境特殊，申请烟草专卖零售许可证时遭遇了重重现实壁垒。面对这一棘手问题，城区管理服务部的证件勘验人员并未简单说“不”。他们迎难而上，主动将服务端口前移——多次实地走访，反复细致勘查，精准梳理经营场所的客观条件与潜在风险点，与陈先生深入沟通探讨可行方案。

　　在严格遵循烟草专卖法律法规框架内，勘验人员展现了服务的智慧与温度：一方面，他们积极协调内部资源，为陈先生提供清晰的政策解读与专业的合规指导；另一方面，他们结合现场实际，耐心协助陈先生优化店内布局、完善安全措施，确保经营条件最终满足法定许可要求。正是这种将原则性与灵活性相结合的务实作风，打通了陈先生取得许可证的关键路径。

　　当崭新的烟草专卖零售许可证最终送达陈先生手中时，他感慨万分：“真没想到，我烟草证最终能顺利办下来！多亏了他们一次次跑、一次次帮，实实在在地为我们商户解决了难题。”

　　这面“为民服务 敬业奉献”的锦旗，它生动诠释了“群众利益无小事”的服务理念，彰显了在复杂局面中敢于担当、善于作为的专业素养。宿迁市烟草专卖局将继续坚守为民初心，让每一项法规的执行都带着服务的温度，为优化地方营商环境、服务地方经济发展贡献坚实的烟草力量。（江苏宿迁烟草：芮莹）