乡村振兴,金融先行。面对日益激烈的市场竞争,平顺农商银行支行坚决贯彻总行战略部署,以“强管理、优服务、促营销”为核心抓手,多策并用、精准发力,全面激发网点经营活力,持续增强综合竞争力。
全员营销,搭建金融服务“连心桥”。该支行坚持全员营销与专业服务并行,通过深挖客户需求,定制个性化金融服务方案,实现从行长到员工全面参与、层层行动。支行领导带头深入网格区域开展市场调研,走进企业、商户,通过面对面沟通挖掘潜在客户,夯实客户基础。同时强化客户维护,定期回访并征集客户意见,及时响应各类需求,以高效、精准、差异化的服务赢得客户信任。
上下协同,绘就金融服务“同心圆”。为推进普惠金融落地见效,该支行从内部发力,利用晨会、夕会组织开展业务培训与经验分享,增强员工营销技能与产品熟悉度,营造“比学赶帮超”的积极氛围。通过每日总结、每周分析、每月考评的机制,不断引导员工提升服务质效和专业水平,凝聚全行合力,推动乡村振兴金融服务不断深化。
广泛宣传,扩大金融服务“辐射圈”。该支行充分发挥厅堂宣传主阵地作用,通过电子屏滚动播放、微沙龙的举办、折页及海报展示等多种形式,强化产品与服务曝光。积极借助企业微信、朋友圈等线上渠道,持续推送金融产品信息,增强客户黏性。此外,组织员工走进街道、商户,开展实地宣传,精准讲解产品优势,营造浓厚营销氛围,有效提升品牌影响力。(平顺农商银行 白茜)