焦作市温县：李老板和他的“四大法宝”

位于焦作市温县古温大街中段，有一家宽敞明亮的烟酒店，在华灯初上的街头显得十分耀眼。老板李红波是一位40多岁的退伍军人，即使退伍多年，但他依然保持着勇敢、刚毅的军人本色，用自己的智慧和努力,使自己的店铺在疫情肆虐和电商冲击的洪流中依然欣欣向荣。

“瞧我这一整面柜子摆放的都是奖牌呢！”说起这些荣誉李老板如数家珍。“最美店铺”、“开口营销明星商户”、“省产烟销售明星示范商户”……这一个个荣誉一张张奖牌的背后却是李老板数十年如一日的坚守，而他也早已总结出了自己制胜的“四大法宝”：

法宝一：打造亮点迎商机

李老板的门店起初只有一间小的门店，虽然店内陈列还算整齐干净，但在县城的众多烟酒店中却显得平平无奇，生意自然也就一般，要想在众多的烟酒店中脱颖而出，就必须进行改变。于是他便专门跑到市区的烟酒商店进行参观学习，学习回来后的李红波当机立断决定将店面进行改造升级。他找到房东将自己隔壁的店也租了下来，紧接着就开始紧锣密鼓的改造。升级后的店铺既宽敞又明亮，用于摆放卷烟的地柜和背柜加起来足足有12节。此外，李红波了解到周围酒店时常有外地游客居住，便特意定制了一些极具温县当地特色的“太极”摆件和卷烟陈列在了一起，这个特殊的组合还吸引了不少外地的消费者前来。

法宝二：勤问多学助经营

李红波的手边有一个“万能笔记本”，闲暇时他时常会翻阅烟草报刊、微信推文等，将学习到的卷烟陈列、商品扫码、店铺管理等技巧记在自己的“万能本”中，并将学到的知识总结运用到了日常经营中，取长补短，为己所用。尤其是近两年，为进一步提升店铺盈利水平，烟草行业的各种直播和培训，他都一场不落的参加，零售云学里的小视频也被他反复看了很多遍。每次客户经理到他店里拜访，他都会和客户经理交流近期遇到的经营问题和新学到的经营技巧。通过不断学习，李红波提升了自己的经营实力，更让店铺的盈利水平节节攀升。

法宝三：数字管理促发展

为了顺应新零售的发展趋势，进一步提升自己的店铺管理水平，李红波第一批申请使用了金叶通云POS扫码系统。刚刚安装云POS系统的时候，很少接触电脑的李红波有些不知所措，好学的他在客户经理的耐心指导和自己的不懈努力下，很快便可以独立操作终端管理系统。此外，他还主动申请开通了聚合支付业务、配置了双屏机，利用系统数据定期分析商品的“进销存”情况，实时了解店铺收支，及时调整经营策略，做到了“数据心中有，经营乐悠悠”。就这样，李老板的店成为了全县第一批集“全商品扫码、全店铺管理、全渠道支付”的门店，这使得他的经营管理更加地精细化，店里的生意也变得越加地红火。

法宝四：暖心服务赢客心

李红波深知要想使自己的店铺开得长远，服务质量不可忽视。微笑是顺利做成一笔生意的敲门砖，只要走进李红波的店，最先感受到的就是他热情的微笑。同时他还在店内打造了舒适的品鉴区，泡上好茶，摆上好烟，让前来消费的顾客们坐得舒心，买得放心，在他热情的服务中消费者们总是会满载而归。此外，李老板还通过云POS系统建立了会员积分制，定期开展会员积分兑换活动，以更优质的服务赢得了更多顾客的青睐。

“有了这‘四大法宝’，相信我的店铺会越来越红火，也欢迎同行们来我店里参观交流。”谈到对未来的展望，李老板信心满满。当然随着时代的发展，勤学善思的李老板可能还会总结出适合自己发展的更多“法宝”，帮助他在追逐梦想的路上，继续乘风破浪，勇往直前。（訾慧）

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