“一中心”筑基 “三平台”赋能企业数字化转型

在数字经济与实体经济深度融合的背景下，数字化转型已成为企业培育新质生产力、提升核心竞争力的关键路径。

云南省昆明市烟草专卖局（公司）坚决贯彻行业数字化转型战略部署，锚定“上云、用数、赋智”三大方向，全力构建“一中心三平台”数字化转型框架，全面开启了向数字化要效益、向智能化要未来的变革征程。

数智中心：打通数据血脉

“一中心”即数智中心，作为整个转型体系的核心枢纽，数智中心的建设被置于优先位置。

2023年，昆明市烟草专卖局（公司）全面完成了数智中心硬件建设。2024年，在云南省烟草专卖局信息中心的大力支持，昆明市烟草专卖局（公司）成功搭建起企业级数据集市，极大丰富了数智中心数据资源，使数智中心真正成为昆明市公司数字化转型核心枢纽与创新底座的基础。

统一治理，规范入库。数智中心严格遵循“一数一源、数入一库、数出一门”原则，对分散的业务系统数据进行清洗、转换、加载，构建高质量、规范化的数据资源池。

打破壁垒，赋能决策。数智中心作为统一数据源，有效促进了跨部门、跨层级的数据高效共享与流通，打破数据孤岛，为公司决策提供了坚实的数据支撑。

围绕数智中心这颗搏动的“智慧心脏”，昆明市烟草专卖局（公司）进一步打造“数字创新平台”“知识管理平台”“物联应用平台”三大引擎，将数字化的能量与创新的活力，输送到业务末梢，共同驱动业务变革与管理升级。

数字创新平台：激活创新生态

依托云南省烟草专卖局统一的云服务平台与业务中台，昆明烟草专卖市局（公司）构建起以“云赋能+中台支撑+微创新引领+微应用落地”为特色的数字创新平台。昆明市烟草专卖局（公司）成为首家在云南省局阿里云平台上完成自建系统并与数字中台实现无缝对接的地市级单位，率先走出一条具有示范意义的地市级数字化创新道路。

数字创新平台以低代码（或零代码）开发工具和DataV数据可视化工具为核心突破，显著降低技术门槛，让业务人员能够自主实现数字创新，真正体现“人人都是创新者”。

西山区分公司基于该平台，开发出与区域经济特征深度融合的卷烟营销全要素分析工具箱，推动营销模式从“经验主义”转向“数据驱动”。

晋宁区分公司则依托平台建成“码上服务”应用系统，有效畅通零售客户诉求渠道，大幅提升服务响应与体验。

与此同时，昆明市烟草专卖局（公司）员工还针对实际业务痛点，自主开发出“物流件码查询工具”等一系列便捷实用的微应用，成为日常工作中高效解决问题的得力工具。

这一依托工具赋能、全员参与的“全民开发”模式，不仅显著加快了数字化转型步伐，也为昆明烟草的高质量发展注入了持续而强劲的内生动力。

知识管理平台：提升组织效能

为了解决企业长期积累的业务经验、技术诀窍等隐性知识散落在员工个人或部门角落，缺乏系统梳理和共享的问题，昆明市烟草专卖局（公司）进一步开发了知识管理平台。

平台通过体系化的知识梳理与信息技术深度融合，推动知识显性化、标准化，支持企业知识的集中管理、广泛共享与便捷应用。

知识管理平台绝非简单的信息仓库，而是驱动组织智慧跃升的“神经中枢”。它不仅提升了组织的管理效能与协同能力，加速业务问题解决速度，提高工作效率；而且实现了知识的集中化治理与共享，拆除不同部门间的“知识围墙”，让员工可以更加便捷获取经验和资源，增强了员工归属感与认同感，促进公司现代化企业管理能力提升。

物联应用平台：构筑全域感知神经

物联网是数字经济跃升的关键基础设施。近年来，昆明市烟草专卖局（公司）各分公司在烟叶生产、物流配送、安全监控等领域的物联网应用开展了一系列创新探索。烘烤房温湿度监测、大田环境感知、无人机巡检、配送车辆追踪、消防设施状态监控等新技术逐渐投入使用。

然而，这种自下而上、缺乏统筹的探索，也暴露出一些问题：基层物联网应用分散、数据存于公有云风险高、设备管理混乱......

直面挑战，昆明市烟草专卖局（公司）果断启动全市物联应用平台建设，制定全市统一的物联设备数据标准，逐步实现对“端侧”设备的集中接入、管理和数据应用，打造了一个统一接入、集中管控、安全可靠、智能应用的物联“智慧中枢”。

这一平台的建设，解决了公有云存储风险，实现了对实时现场第一手数据的统一采集与应用，为经营决策提供了更深层次、更及时的数据支撑，促进了各层级经营、管理、决策方式的革新。

从打破数据壁垒到激活“全民创造”，从打通数据血脉到布局物联感知神经，昆明市烟草专卖局（公司）“一中心三平台”的转型实践收获了实质性成果与行业认可。

2024年7月，该成果成功通过中国电子信息行业联合会评估，获得数据管理能力成熟度稳健级（DCMM 3级）认证，标志着其数据治理与应用能力达到国内先进水平。

面向未来，昆明烟草将锚定“挖掘一批创新思路、锻炼一批数字化转型骨干、搭建一系列创新应用”目标，以数字化转型的澎湃智慧动能，持续推动企业高质量发展。

（文图/云南省昆明市烟草专卖局 魏嘉伟 王宁）