【我为群众办实事】温馨从“头”开始，关爱从“心”出发

密山市人民医院肿瘤内科护士介绍：“给患者理发和洗头已经是肿瘤内科的常态化工作了，这些患者选择来我院治疗，是对我们的信赖，有些患者行动不便，我们就把梳头、理发、剪指甲等纳入到常规工作中，看着患者们变得精神了，我们也开心，也希望通过我们团队的精心护理，患者们会开开心心的康复出院。”

温馨从“头”开始，关爱从“心”出发。开展“暖心医疗服务”有利于建立和谐友好的护患关系，提高服务质量，保证护理安全，建立和谐的就医环境。患者满意是医院护理质量的金标准，肿瘤内科团队将继续坚持从细微处着手，急病人所急，用爱心和责任心对待每一位患者，时刻坚持人民至上、生命至上，提供有温度的医疗服务。

密山市人民医院肿瘤内科护理团队还将细节关怀落实到日常工作中，主动为卧病在床的患者修剪指甲，轻柔的动作、真诚的微笑、关爱的言语，让患者感受到优质的护理服务。 

（文、图/密山市人民医院  班晓旭）