成事讲究天时、地利、人和,在河南省登封市告成镇告成大街上有这样一家便利店,从开店伊始到顺利经营,升级入轨道,经历了火箭一般的速度,成为当地便利店中的“明星”。
老板娘的“倔” 掌舵飞行航向
店铺经营者叫张少伟,平日热情开朗,谈起自己开店的初心,话语中透露出勇毅坚定,“都说开店竞争激烈,可是我还是毅然决然要迈出这一步,这是对自己的信心,也是为了给家庭更多的帮助!”
张少伟是两个孩子的母亲,平时老公在县城打工,思前想后,也是为了证明自己的价值,“我不想总是伸手要钱,我要自己挣!”张少伟言辞恳切。
一番叮叮咣咣,门头标识醒目、店内货品充足、商品陈列琳琅满目……算是起了一个好头,张少伟感觉未来一片光明。
客户经理的“帮”为小店插上腾飞翅膀
“啪”的一声,一只飞蝇从电脑屏幕上陨落,夏日的午后,百无聊赖的张少伟面对冷清的生意犯了难。
就在这时,登封市烟草分公司客户经理郑曙慧推门而入,“少伟你好,我今天帮助咱们整理一下货架,这么热的天,让我们用整齐的观感带给客户视觉上的清凉。”客户经理郑曙慧有20余年的从业经验,他知无不言,言无不尽,深知新入网客户更加需要呵护指导,要用自己的专业知识点燃店铺老板经营的信心。
“门口的冰柜往里边挪,这样来购买冷饮的顾客多走两步路就多了一些顺带购买其他商品的可能!”客户经理为张少伟出谋划策。
面对零售户,客户经理郑曙慧总是尽心尽力,不厌其烦,他用自己娴熟的业务能力为小店分析研判,多年的勤恳实干,让他成为了卷烟零售客户的好大哥,知心人,“郑经理的服务让我们非常满意!”张少伟为客户经理竖起来大拇指。
在客户经理的帮助指导下,张少伟的店铺可谓是改头换面。店内干净整洁、布局分区合理、商品陈列整齐美观,小店成了那条街上的“颜值担当”,吸引了不少顾客驻足、消费,逐渐扩充的稳定客源让她对经营充满信心,对生活充满希望。
智慧数据的“赋能”助小店展翅翱翔
“少伟,我们一直在等待一个机会,现在它来了!是时候加入农网现代终端了,她会为你的店铺插上腾飞的翅膀!”客户经理郑曙慧激动地说。
在烟草公司的帮助下,张少伟不仅注重店铺“面子”,在经营“里子”上也下足了功夫,她积极引入云POS系统,盘点、销售、支付统统变得游刃有余。
“我店里商品种类很多,商品过期、库存告急、盘库误差等等问题让我头大!有了扫码系统后,可以及时提醒过期时间,提前打折处理;库存的多少可以方便排序,库存信息一目了然;多亏了智能盘库功能,利用空闲时间扫一扫,又快又准,再也不用拿个纸抄到后半夜了!”提到这个智能化管理系统,张少伟赞不绝口。
清晰明了的经营记录代替了厚重繁琐的账本,方便快速的盈利分析代替了打珠算盘,新零售模式的加持让日常经营如鱼得水,张少伟觉得成为一个懂经营、会算账的老板真的不难。
从开店到改造升级,再到数智营销的路上,身边的质疑和劝阻时有发生,最初的她也曾摇摆不定,然而坚守初心不改,心中的那份“倔脾气”守护自己一路向前;如今,“数字化转型”“智慧门店”已经是个大趋势,她毅然加入,勇敢向前,这份勇气和决心,也让她走得更加坚定和自信。
“突破环境的束缚,勇敢迈出自己的那一步,顺应时代潮流,借助智慧力量,我会绽放出更加璀璨的光采!”张少伟用行动展翅高飞,翱翔在自己的天空,一路前行,一路高歌。(李鹏)