以“学、理、验、用”四字诀 积极赋能队伍提质增效

为持续深化营销队伍建设,强化制度执行落地转化,今年以来,内蒙古包头市烟草专卖局(公司)以“学、理、验、用”四字诀,常态化开展规章制度学习贯彻落实,一体推进以学促专、以训促专、以练促专、以干促专,强化营销队伍学习力、激发营销队伍自驱力、培养营销队伍协作力,为营销高质量发展积蓄强大势能。

分层分类“学”制度

在“学深”上下真功。制度是保障单位稳定运行的基础,学深悟透制度,才能在工作中真正做到有章可循、有据可依。为促使营销人员强化制度学习、提升专业技能,包头市局(公司)组织开展“营销制度学习宣贯月”活动。活动中采用领导干部带头学、基层单位一起学、营销人员集中学等方式,迅速掀起了制度学习热潮,形成人人学制度、人人讲制度、人人守制度、人人用制度的良好氛围。

此外,各县级局(营销部)精心安排、整体部署、以“三对照”方式确保真学、真懂、真用。对照制度学,坚持目标导向,强化学思践悟;对照问题学,坚持问题导向,深化学习应用;对照工作学,坚持结果导向,固化学习成效,做到主营业务干好,工作流程规范,政策制度落地。

“面对行业现代化发展的新形势、新任务,常态化学习是对自身的必然要求。通过‘营销制度学习宣贯月’活动的开展,不仅加深了我们对既有制度的认识,也掌握了很多新的规定和要求,对于在实际工作中更好地落地执行具有重要意义。”卷烟营销中心刘主任说道。

积极主动“理”制度

在“梳理”上求真知。以执行统一的制度规范为目标,包头市局(公司)全面梳理现行营销制度,积极主动开展制度“废改立”工作。通过梳理和整改,为各项工作规范开展提供了依据,形成了“件件有制度、层层抓执行、事事讲程序”的良好局面,达到了“理制度、明规矩、强管理、促规范”的目的和效果。

不仅如此,为确保零售户熟知政策,营销人员通过实地拜访、电话告知、线下培训等形式,及时向零售客户宣贯将新旧制度变化情况和新制度重要内容等方面,助力为零售客户搭建卷烟经营“知识库”。

“一有新政策客户经理就给我讲解,可真是帮了我不少忙,紧跟最新政策走,经营也更加有信心了。”卷烟零售户李灿夸赞道。

真抓实测“验”成效

在“实测”上验成效。坚持学习与检验并重,采用“线上交流”结合“线下测试”的形式,打通“学好”与“用好”之间的夹层,真正做到以学促干,以考促效,切实推动营销人员把营销政策学习成效自觉转化为规范营销工作、提升服务质效的重要举措。目前,已开展现场测试2次,参与人数达100余人次,确保在成果检验中摸清学习短板,扫除知识盲区,优化学习质量。同时,根据实际工作分类、分层开展培训,涵盖客户分档、基础信息、终端建设等内容,对制度中的关键点、延伸点进行详细解读,累计开展全市营销人员能力提升主题培训3次,覆盖人数达200余人次,有效帮助人员系统梳理知识体系,做到讲授有深度、现场有感悟、互动有启发、实践有收获、能力有提高,全面提升营销队伍专业化水平。

“这次考试是对我们学习成果的一次全面检验,让我们及时发现自身学习的疏漏点、知识的混淆点,对某些制度要求和工作流程的理解不够深入。在提升业务水平的同时,也激发了大家共同学习的热情”营销人员说道。

(图为包头市烟草专卖局开展全市营销人员能力提升主题培训 谢佳琪摄)

干事创业“用”制度

在“干事”上见真效。坚持“干什么学什么,缺什么补什么”原则,把制度学习和业务技能结合起来,学以致用、用以促学、用学相长,做到学习工作两不误、两促进。开展“营销大讲堂”主题活动,抽调营销业务骨干组成宣讲团,分业务类型制作宣讲课件,向县级区局(营销部)宣讲营销政策,推动政策学习向基层延伸,实现全员覆盖,打通政策落实的“最后一公里”,共同营造了“制度内容一起学、新旧制度大家理、学习成果考试见、制度执行共同推”的良好氛围。摒弃“念文件、读文件”的传统形式,打破“读过、看过就算学过”的学习方式,落实以知促行,激发内生动力,真正把学习成果有效转化为指导实践、推动工作的能力,在主营业务领域率先实现“忠诚、专业、担当、廉洁”的队伍建设目标。

下一步,包头市局(公司)将积极践行“规则同行”工作理念,建设一支政治素质过硬、业务能力突出、工作作风扎实的优秀营销队伍,有力支撑营销现代化各项目标任务落地实施、开花结果。(谢佳琪)