中国银行利川清江大道支行为行动不便老人提供暖心上门服务

近日，中国银行利川清江大道支行上演了暖心一幕。在得知一位老年客户因行动不便，无法亲临网点激活银行卡之后，银行工作人员立即启动预案，主动上门服务。

恩施地区山多、道路曲折，夏日炎炎，工作人员几经周折，终于来到了在老人居住的地方。现场耐心操作设备，细致讲解用卡注意事项，以专业和温情解决了老人的难题。从室内到门口，他们专注服务的身影，传递着银行对老年群体的深切关怀。

此次上门服务，是中国银行利川清江大道支行践行“金融为民”理念的生动缩影。他们以实际行动打通金融服务“最后一公里”，让老年客户足不出户也能享受便捷，彰显了国有大行的温度，为打造有温情的金融服务添上亮丽一笔，也为行业树立了关爱老年群体的暖心范例。(张雅清)