国网宁都县供电公司：电力进企业 服务更暖心

“感谢你们主动帮助我们企业检查用电设施，及时排除各类安全用电隐患，解决了我们的后顾之忧，这下我们企业用电更安心了！”10月10日，国网宁都县供电公司组织工作人员走进水东工业园区江西永通科技有限公司，了解客户用电需求，积极开展用电检查。

为进一步优化电力营商环境，提升供电服务水平，该公司工作人员协助企业检查线路设施运行情况，确保企业生产用电安全。走访过程中，工作人员详细了解企业生产状况、用电需求及未来发展规划，征求客户对供电质量、供电服务等方面的意见和建议，排查客户设备接线方式、线路运行、供电电源配置、安全工器具使用等情况，对发现的隐患，提供技术指导，督促企业限期完成整改，确保隐患整改实现闭环管理。同时，他们还向企业客户发放宣传资料，讲解安全用电知识和低压作业注意事项，通过便民联系卡、微信群等方式，与企业建立长效沟通联系机制，不断提升供电服务水平。

截至目前，该公司已对121家企业客户进行走访，排查安全用电隐患52处，收集客户用电需求及建议22条。下一步，该公司将持续以优化营商环境为抓手，以提质增效为根本，创新服务模式，及时响应客户诉求，提供高效、便捷、优质的供电服务，为广大企业发展提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。

（文、图/国网宁都县供电公司 赖雪玲 彭柳）