国网龙南市供电公司：精技夯基强电网 厚植文化暖家园

“2025年第一次集中飞巡发现的线路设备隐患已纳入路线设备隐患清单中，请各供电所根据整改计划，及时完成隐患消缺。”4月9日，国网龙南市供电公司在工作群内将及时通报设备隐患清单的动态情况。这是该公司强化供电所建设，提升供电所服务能力的举措之一。

据了解为强化供电所建设，该公司立足当下、着眼长远，精准施策，通过一系列创新且务实的管理运营模式，在技能提升、运维保障、团队凝聚等多个维度全面发力，促进供电所向着管理精细化、运维智能化、服务品质化的卓越目标大步迈进。

在技能提升层面，精心组织“场景化技能竞赛”，涵盖智能电表故障排查、线路设备故障查找以及客户诉求线上应答等贴合实战的关键科目，让员工在模拟实景中淬炼技艺，同时搭建新老员工“双向传帮带”桥梁，促成18对新老员工携手成长，确保全员熟练驾驭智能驾驶舱全流程工单实操，夯实专业根基。

运维保障方面，深化“问题溯源”闭环管理机制，凭借设备隐患、优质服务两张清单精准捕捉问题，供用电部门牵头攻坚，逐一销号整改，对逾期未完成的严肃追责；还通过跨区域“技能共享”，在重大故障抢修、防汛保电等关键时刻，集结相邻供电所技术骨干协同作战，各专业柔性团队也应运而生，专注于驾驶舱异常数据筛查、线损异常分析，全方位筑牢供电安全防线。

团队凝聚方面，以“家文化”为纽带赋能基层，深化“四不两直”检查效能，包干领导、部门常态化深入供电所现场排查隐患、改善环境；领导班子时刻心系员工，常态化收集员工心声，及时回应员工诉求，让员工真切感受到“家”的温暖，凝聚起强大的基层合力，为供电所的持续发展注入源源不断的动力。

（文/国网龙南市供电公司 朱文丽、廖智）