河北省宁晋县：“12345”精准服务助力惠企利民

为持续提升服务效能，增强企业和群众的幸福感，河北省宁晋县行政审批局依托12345政务热线，积极推行“政务服务+”模式，持续创新工作举措，努力营造高效规范、公平有序、群众满意的营商环境。

持续优化政务服务。推进线下办事“只进一门”，高标准打造1.5万平方米的新政务大厅，确保政务服务事项应驻尽驻，实现“一件事一次办”“ 一类事一站办”；推进线上办事“一网通办”，让更多高频事项实现网上办、掌上办，让企业“少跑腿”、数据多“跑路”。

持续深化招投标改革。全面落实招投标“双盲”评审。完善跨市域“远程异地+双盲评审+分散评标””项目评审，持续打破市场准入壁垒，维护公平竞争秩序。下大力气解决“人情执法、多头执法、选择性执法等现象，让行政执法既有尺度、又有温度。认真落实各项助企包联制度，完善企业家恳谈交流机制，增强市场信心，让各类企业在宁晋敢投敢闯。

持续提高服务质效。推进群众诉求“一线应答”，用好12345热线这一“总客服”，把“送上门的社情民意”转化成“高质量的政务服务”；依托12345热线平台，推进惠企政策“精准直达”，变“企业找政策”为“政策找企业”，按照企业和群众需求，主动服务，解决问题。

（文/宁晋县自媒体协会 李倩、12345宁晋县工作人员 赵倩）