“谭所长,解放街刘奶奶她家线路存在安全隐患问题,麻烦供电所帮助更换线路。”12月29日,国网赣州龙南市供电公司城区供电所所长谭钢接到文化社区廖书记电话后,立即组织党员服务队走进奶奶家中,为其更换老旧线路,排除安全隐患,这是国网赣州龙南市供电公司认真服务弱势群体,积极履行社会责任的一个缩影。
解放街是江西省赣州龙南市第二批历史建筑,建筑于民国初期,环境设施比较落后,常住的大多为留守老人和留守儿童,老旧细小的线路成为了生活中的用电隐患。针对留守老人家中线路老化、接头外露、线径太细等情况,该公司高度重视,把服务主动送上门,深入老人家中详细了解家庭线路情况,义务对老人家中的用电线路进行隐患排查,将线径过小的花线与铝线全部更换,对暴露、无保护的线路进行了全面整理,最终把2.5平方的导线全部更换至4平方的铜线,并安装好节能灯,解决了孤寡老人的实际用电困难。
“国网赣州龙南市供电公司与文化社区通过实施‘党建+供电服务’工作模式,采用党支部牵头、党员带头,上下联动的工作机制,围绕客户服务、电网建设等方面,不断满足用户需求,为社区居民供电服务、用电问题解决等都将带来极大便利。”文化社区廖书记说道。
近年来,国网赣州龙南市供电公司把乡村振兴列入公司重点工作之一,积极开展“每月入户走访”“实施消费扶贫”“历史建筑、维修”等工作,及时解决客户用电需求,重点保障广大弱势群体的用电安全,确保弱势群体温暖度冬,也为全面打赢乡村振兴战奠定了坚实的基础。
(文/国网赣州龙南市供电公司 谭钢 谭津)