刚刚出生两天的宝宝出现了黄疸,初为人母的朱女士非常焦虑,在江西省瑞金市妇幼保健院开展新生儿参保宣传活动的赣州市医疗保障局瑞金分局同志恰巧遇见了在窗口咨询的宝爸,了解到夫妻俩还没有给宝宝参加新生儿医疗保险时,便热情地向他们宣传了新生儿参保的重要性、参保流程、办理地点以及待遇享受等政策,使年轻宝爸非常感动,表示要尽快给宝宝办理新生儿医疗保险,让宝宝健康快乐地成长。
一直以来,赣州市医疗保障局瑞金分局聚焦办好“出生一件事”,把新生儿参保作为一项重要工作,优化办理流程,加强部门协同,升级经办服务,打通线上线下缴费渠道,扎实做好新生儿参保缴费工作。
强化宣传引导。一是深入定点医疗机构为门诊医生、新生儿登记窗口工作人员、新生儿父母等宣传讲解新生儿参保政策,正面引导新生儿家长积极参保,告知新生儿父母及时办理参保手续,使新生儿出生后便能得到基本医疗保障。二是督促相关定点医院在孕妇入院时对新生儿家长进行温馨提示,就新生儿参保所需材料、办理流程、待遇享受及办理地点,向新生儿家长详细告知。
延伸服务渠道。一是为方便年轻的宝爸宝妈办理新生儿基本医疗保险,赣州市医疗保障局瑞金分局在医保经办服务大厅设置专门窗口,安排专人为宝爸宝妈办理新生儿参保提供贴心服务。二是提供支付宝小程序或微信公众号“赣州医保”医保缴费程序,使年轻的宝爸宝妈在网上办理新生儿参保,形成线上+线下多渠道办理模式,确保新生儿出生90天内(含)参保缴费,享受医保待遇。
优化参保流程。推动集成化办理,提供新生儿出生证明签发、落户、医保参保登记等事项“一站式”服务,乡镇医保窗口与公安局各乡镇派出所联动主动作为,在新生儿父母没有申报的情况下为新生儿办理参保,真正实现让数据“多跑路”,群众“少跑腿”。
(文/赣州市医疗保障局瑞金分局 杨薇)