山西绛县农商行：以诚相待赢回老客户 用心服务再续新篇章

近日，绛县农商银行成功签约一笔100万元"贡享贷"，借款人是在经营药材生意的老客户李先生。这标志着这位曾转投他行的优质客户，在农商行真情服务感召下重归"娘家"。

李先生是当地药材收购行业的"老把式"，早在三年前就与该行有过合作，当时及时信贷支持，帮他度过了创业关键期。后因规模扩大需要更多资金，李先生被其他银行优惠条件吸引而"转投"。虽然客户暂时流失，但支行客户经理始终保持着每月至少一次的电话回访，逢年过节还会上门走访，详细了解其经营状况。

今年药材市场行情看涨，李先生急需资金扩大收购，得知这一情况后，该行金融小分队上门服务，针对药材收购"季节性强、周转快"的特点，量身推荐"贡享贷"产品。"这个贷款随借随还，还能用手机银行操作，正好解决咱收购药材'快进快出'的资金需求。"客户经理小亓现场演示操作流程时介绍道。

"农商行这些年一直没把我当外人，这次的产品又这么对路子，还是回'娘家'踏实！"签约现场，李先生感慨地说。这笔资金将用于新建仓储库房，预计可带动周边20余户药农增收。

此次李先生的回归，不仅是对绛县农商银行金融服务的高度认可，更彰显了该行"以客户为中心"的服务理念，未来将继续深耕本土市场，优化金融产品，提升服务质效，以更精准、更暖心的金融服务，助力县域经济发展，与广大客户携手同行，共创双赢。（绛县农商银行 郑晋芳 亓鑫）