暖心帮扶递真情 惠民实事见初心

为切实关怀辖区困难群众，解决群众实际生活困难，近日，湖北省公安县烟草局开展“暖心帮扶 真情服务”活动，针对困难零售户、老年客户等群体推出系列义务服务举措，用实际行动践行“我为群众办实事”理念。

一是经营指导行动。组建党员志愿者团队，深入辖区开展“一对N”免费经营指导。志愿者帮助零售户优化商品陈列、规划促销节点，通过“黄金陈列区”等策略调整提升商品关注度。针对经营遇困的客户，志愿者结合市场动态分析经营瓶颈，提供库存周转、品类搭配等实用建议，助力商户盘活生意。

二是数字赋能行动。聚焦零售户“数字鸿沟”问题，开展“手把手教用智能工具”活动。志愿者上门指导使用手机订货、移动支付等功能，免费为商户进行经营数据分析，帮助掌握销售趋势，科学调整进货节奏。

三是安全守护行动。开展“反诈防骗进街道”义务宣讲，通过真实案例讲解、情景模拟等方式，向零售户普及防范电信诈骗、假币识别等知识。针对农村偏远地区客户，建立“商户互助群”，鼓励大家共享安全信息，抱团防范风险。（湖北省公安县烟草专卖局 陈亚男）