陕西子洲：让“流量”变“留量”

金秋十月，丹桂飘香，陕北大地到处都是丰收的喜悦。

在黄土高原腹地，国庆与中秋的喜庆氛围不减，陕西省榆林市子洲县烟草专卖局（分公司）通过一系列精准服务与创新举措，有效激活节日消费新动能，交出了一份“惠民生、暖民心”的双满意答卷。

国庆期间，子洲县的南丰寨吸引了众多游客前来参观游览。这里是中共陕北特委第一次代表大会旧址，拥有深厚的红色文化底蕴，是游客在子洲了解历史、感悟精神的理想之地。在景区大门不远处，一家名为“福万家生活超市”的便利店格外显眼。

与传统零售店不同的是，这家便利店创新融合“文旅”与“零售”两大元素，推出陕北剪纸、子洲黄芪等富有地方特色的商品，提升了购物过程中的地域文化感受，为游客打造了一站式的消费体验。

店主马小琴表示：“在烟草公司的协助下，我们设置了子洲特色产品展柜，充分利用当地特色吸引游客驻足，生意变得更加红火。”这种“文旅+零售”的融合模式，使游客在享受文化体验的同时，也能满足购物需求，在节假日和旅游旺季期间，各类商品的销量显著提升。

福万家生活超市特色产品展柜

“今年生意特别好，感谢烟草公司的帮助。”在子洲县南新街的“丙辰商贸行”，店主王继成一边忙着为顾客打包商品，一边向前来走访的烟草公司客户经理冯乐说道。

节假日期间，周边人流量大，商户们的销售需求激增。冯乐多次到店实地走访，通过了解商户的具体需求，帮助店主做好销售规划，更好地备战节日市场。包括协助商户与银行进行对接，解决资金周转难题，确保商家能够充足备货，迎接销售旺季。

一项项精准的服务指导，不仅提振了商家的信心，也为节日销售旺季的销售提供了有力支持。商户们的生意红火，消费活力进一步激发。下一步，子洲县烟草专卖局（分公司）将继续着力于解决实际问题和推动服务创新，持续提升消费体验，使得“流量”真正转化为“留量”。

榆林市子洲县烟草专卖局（分公司）王璐 张宇