党建引领聚合力 互助帮扶暖民心

近日，陕西省宝鸡市陈仓区香泉镇南峪村的“东东商店”里，来了一群特殊的客人——宝鸡市陈仓区烟草专卖局（分公司）（以下简称“陈仓烟草”）的党员志愿者服务队。他们驱车90余公里，带着米面粮油等生活物资，专程前来看望困难零售户袁雪林。

党员志愿服务队与袁雪林促膝长谈

今年50多岁的袁雪林是这家小店的店主，因肢体残疾行动不便，父亲又常年卧病在床，家庭与经营的双重重担压得他几乎喘不过气来。陈仓烟草党员志愿者与周边零售客户及时伸出援手，为他的店铺经营带来了转机。

“袁师傅，听说老陈昨天带你去看病了，身体重要啊，有需要随时联系我们！”志愿者的一句问候，让袁雪林心中倍感温暖。志愿者口中的“老陈”，正是附近的零售客户陈志平。

袁雪林日常经营尚能维持，但雨雪天气往返香泉镇取货成为难题。去年冬季一场降雪后，山间道路结冰打滑，志愿者便协调陈志平协助取货。陈志平二话不说放下手中事务，驾驶面包车冒雪前行，谨慎行驶半小时后，终于将卷烟完好送达，还主动协助拆包、核对、上架。

自那以后，每逢恶劣天气，陈志平、白兰兰等周围零售客户便在党员志愿服务队的协调下，主动化身“送货员”，及时把卷烟和生活物资送到店里。袁雪林感激地说：“他们就是我的腿，再大的风雪店里也不断货，心里特别踏实。”

爱心零售客户看望袁雪林

解决了“送货难”的问题后，党员志愿服务队在常态化走访中又发现，袁雪林的店铺设施陈旧，柜台老化掉漆，货架简陋歪斜，商品摆放杂乱无章。这让不少顾客望而却步，生意也因此日渐冷清。

了解到这一困境后，党员志愿服务队迅速协调区局，免费为袁雪林配备了一套崭新的前柜和背柜。零售客户史保惠得知消息后主动联系表示：“我家有闲置货架，愿免费捐给袁师傅！”

党员志愿者服务队组织人员将柜台、背柜及货架运往南峪村，陈志平、白兰兰等零售客户早已在店门口等候，大家一起卸货、安装。志愿者还手把手地指导袁雪林商品分类和陈列技巧。短短半天时间，小店便焕然一新：商品陈列得井然有序，店面环境也变得整洁明亮。如今，营业额较改造前增长了三成多。袁雪林笑着说：“是党员志愿服务队和邻里们的爱心，让我的店铺重新活过来了！”

陈仓烟草将“我为群众办实事”融入日常工作，以党建为引领，推动形成党员志愿者带头、零售客户联动的帮扶模式，实现了帮扶从“输血”到“造血”的转变。在党员志愿服务队带动下，零售客户互帮互助的领域不断拓展，涵盖了生活照料、应急配送、物资共享、经营指导等服务，成为困难零售户“身边的帮扶队”。

目前，陈仓烟草已组建16个困难零售客户帮扶队，在党员志愿服务队的带领下积极开展结对帮扶工作，累计为困难零售户解决各类实际难题60余件。“守望相助、邻里同心”的文明乡风，正深深扎根在这片山村，为乡村振兴注入了温暖且坚实的力量。

（宝鸡市陈仓区烟草专卖局 邵一哲）