深耕本土精准发力 金融活水润泽春耕

为深入贯彻落实金融服务实体经济要求，平顺农商银行各支行立足县域实际，因地制宜、精准施策，聚焦商户、厅堂、老年三类重点客群，同步将春耕备耕作为当前金融服务的重要着力点，通过差异化服务与精细化运营，构建起“多点开花、各具特色”的金融服务新格局，持续夯实农村金融主阵地，赢得广泛认可。

石城支行聚焦沿街商户，开展“扫街清铺”专项行动。组建外拓小分队，逐户走访辖内商超、餐饮及个体工商户，面对面了解经营周转及收单结算需求。针对商户经营特点，量身推介“晋享e付”收款码、商户信用贷等配套产品，建立“一店一档”服务台账，实行定期回访机制，实现金融产品与商户需求的精准对接。同时，围绕春耕时节农资购销旺季，主动对接农资经销商户，加大信贷支持力度，保障种子、化肥、农药等春耕物资供应充足、流通顺畅。

东寺头支行深耕厅堂主阵地，营造“进门即享”的浓厚营销氛围。优化厅堂动线布局，利用客户等候间隙开展“微沙龙”宣讲，将存款保险、理财知识及热销产品融入互动问答。大堂经理与柜员紧密配合，落实“一句话营销”与“一对一”精准推介，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，在提升客户体验的同时，深挖存量客户潜在需求，实现厅堂营销效能全面提升。针对春耕期间农户资金需求集中、用款急的特点，设立春耕服务专窗，简化办贷流程，确保涉农资金及时到位。

阳高支行立足辖区老龄化实际，推出“适老服务”暖心工程。针对老年客户金融需求，常态化深入社区、养老院及村头巷尾，开展防范电信诈骗、识别假币等专题宣讲。简化业务办理流程，提供上门服务、预约服务，手把手指导使用手机银行“关怀版”，让老年客户足不出户享受便捷金融。结合春耕生产，志愿者深入田间地头，为留守老年农户讲解惠农政策，协助办理春耕贷款申请，让金融服务真正走进农家、服务农事。

（平顺农商银行 白茜）