浙江嘉兴多举措提升外籍来华人员支付便利性

近日，一场主题为“支付无忧 畅行禾城”的支付便利化宣讲活动，在嘉兴市区子城遗址公园举行。

现场，宣讲员正在为来自孟加拉国的留学生阿布和他的朋友苏风介绍嘉兴可以直接使用境外银行卡消费的商圈、景区等场所，并详细讲解移动支付、银行卡、现金等一系列支付服务的获取方式和使用流程。

“以前我在使用银行卡支付的时候确实会遇到一些困难，现在用银行卡绑定支付宝、微信后，让我的日常生活方便了不少。”阿布说。

在返回学校前，阿布和苏风来到附近商场的服装店内，为自己选购了几件衣服，现场体验到了线下支付的便利性。苏风说：“我们在中国，现在可以直接用境外银行卡买衣服等很多东西，非常方便。”

为进一步满足外籍来华人员支付便利化需求，不久前，中国工商银行嘉兴秀城支行开通了全市首个支付便利化服务特色网点。网点内的自动取款机、自助兑换机等设备都支持多种语言服务，增设的支付便利化服务导览台安排有专人接待，并在台面上摆放了多种宣传折页，为外籍来华人员提供便捷、舒适的服务体验。

“我们在网点内设立了支付便利化服务导览台、支付便利化接待室、支付便利化专窗等，还配备了一台外币兑换机，实现了专区专人服务境外来华人员开立账户、兑换现金和消费支付。”中国工商银行嘉兴秀城支行行长宋嘉徐介绍，该行作为承接南湖景区游客金融服务的重要网点之一，在服务升级过程中还融入了嘉兴的特色地标、景点等元素，让更多外宾能在体验金融服务的过程中感受嘉兴文化之美。

嘉兴为优化外籍来华人员支付体验，深入开展支付便利化工程。截至目前，乌镇景区、南湖天地等31个重点场所、2198家商户已开通境外银行卡刷卡受理功能。此外，为推进现金支付便利化，嘉兴市在各类涉外星级酒店设立了37个外币代兑点，并在42个现金流通使用重点场所提供“零钱包”兑换、残币回收等现金服务，及时满足经营主体现金需求。