金秋十月,丹桂飘香,来杭游客显著增多,卷烟销售市场日趋活跃,同时也是卷烟制假售假和走私贩私违法活动的高发期。为营造健康有序的卷烟市场经营消费环境,针对今年中秋、国庆“双节”间隔时间周期长、消费市场活跃度高等特点,杭州市烟草专卖局提前部署、聚力攻坚,开展为期一个月的“雷霆2号”专项治理行动,筑牢节日市场监管防线,行动期间,全市共查获涉烟违法案件220起,查获各类违法卷烟5.8万余条,总案值1200万余元。
在市场监管方面,杭州市烟草专卖局聚焦监管本地市场,坚持全方位、立体式深度监管不松懈,紧盯人员密集、商业集中、城郊结合等重点区域,以及历史违法户、违法违规大户、投诉多发户等重点群体,深入排查各类实体经营场所,持续关注卷烟市场动态,严厉打击公开摆卖、无证经营卷烟等违法行为,保持“严”的监管基调不放松,有力维护消费者权益。
在打假打私方面,一方面,该局依托省级情指中心和市级打网办作用,充分发挥智慧监管优势,着力构建全方位、多维度、深层次的情报线索收集与分析模式,打通部门间信息壁垒,深度挖掘案源线索,实现对涉烟违法行为的精确制导。另一方面,该局积极推动行刑共治联动融合,与公安、高速交警、市场监管、邮政管理等部门紧密协作,不断推动执法生态圈建设,积极融入社会治理体系,形成一体化协同打击整体合力,实现地区打假打私“一盘棋”。
图为烟草、公安、市场监管等部门对杭州火车东站的无证经营户开展联合执法
在为民服务方面,该局坚持执法和普法“两手抓、两手硬”,将普法宣传融入到日常走访中,通过举办专题讲座、上门“一对一”指导、线上推送普法信息等线上线下相结合的形式,延伸普法触角,打通普法“最后一公里”,加强对零售户和消费者的法律法规宣贯引导,促进零售户诚信经营、消费者放心消费。
节日期间,为全程响应消费者诉求,该局严格落实24小时驻勤值班制度,做到任务到岗、责任到人,对待各个来源渠道、各种诉求内容的投诉举报,坚持做到有诉必答、有案必查、有查必果,确保响应有速度、监管无死角,有效调解消费矛盾纠纷,切实提高处置及时率和社会满意度。
杭州市烟草专卖局专卖处金良处长表示,“我们将继续保持监管的高压态势不动摇,对涉烟违法行为坚持打早打小、露头就打,确保执法不缺位、监管不断档、服务不停歇,努力维护良好的卷烟市场经营秩序。”(赖毅康)