为深入贯彻落实法治精神,构建规范有序的烟草市场环境,丹江口市烟草专卖局近期以“弘扬法治精神 共筑法治丹烟”为主题,创新推出法治宣传模式,组织辖区优质终端商户、商零网配客户及全体诚信互助小组长开展系列法治宣讲活动,通过精准普法、协同共治,为零售户注入法治动能,为市场健康发展保驾护航。
聚焦法律普及,筑牢法治根基
此次宣讲活动立足行业特点,围绕零售户经营实际需求,系统梳理了与商户息息相关的法律法规体系。活动现场,工作人员深入解读《民法典》中关于合同履行、权益保护等条款,强化商户依法经营意识;结合《未成年人保护法》,重点阐释烟草销售中未成年人保护的责任边界,推动商户主动承担社会责任;同时,对《烟草专卖法》及其实施条例、《湖北省实施〈烟草专卖法〉办法》进行逐条解析,通过典型案例剖析,帮助零售户明晰合法经营与违法行为的界定标准。一位参与活动的诚信互助小组组长感慨:“以前对法律法规的理解比较零散,这次系统讲解让我们意识到,守法经营不仅是义务,更是长远发展的‘护身符’。”
(图为法治宣讲现场)
明晰职责链条,凝聚监管合力
针对零售户普遍关心的行业管理机制,活动创新采用“角色可视化”方式,生动呈现基层“四员”(客户经理、市场管理员、稽查员、送货员)的职责分工与协作流程。通过模拟场景演示,客户经理如何指导经营、市场管理员如何规范市场秩序、稽查员如何打击违法行为、送货员如何保障服务品质等细节一一展现,既增进了商户对行业管理体系的认知,也搭建起双向沟通的桥梁。此外,活动直面当前真烟外流防控的严峻形势,以数据图表直观呈现外流案件对市场秩序的冲击,警示商户切勿因短期利益触碰法律红线。现场零售户纷纷表示,将严格自查进货、销售台账,坚决杜绝“暗流”交易。
(工作人员指导商户掌上学法)
“互助+”激发自治活力,共建共治成效初显
该单位充分发挥诚信互助小组的“毛细血管”作用,将小组长培训为“法治宣传员”,形成“1+N”辐射效应。活动中,小组长们不仅深入学习法律知识,更围绕许可证管理、真烟异常流动识别、涉烟纠纷调解等高频问题展开研讨。优质终端商户代表周磊现场分享经验:“我们小组建立了‘每周学法十分钟’机制,发现异常违规行为立即发出预警,既保护了自己,也维护了市场公平。”这种“商户带动商户、小组联动片区”的模式,有效激活了市场主体的自治潜能,推动法治宣传从“单向灌输”向“多元参与”转变。
(商户集中学习法律法规知识)
精准答疑纾困,服务升级暖民心
活动特别设置“法治问诊”环节,针对零售户关心的货源分配、档位评定、投诉处理等热点问题,该局业务骨干现场答疑解惑,并收集商户对服务流程的改进建议。针对部分商户反映的“法律条文难消化”问题,工作人员承诺后续将编制图文版《零售户法治手册》,并开通线上咨询通道,实现普法服务“不打烊”。这种“宣讲+服务”的深度融合,既化解了商户经营困惑,也提升了行政执法的公信力。
(线下“茶话会”引导商户守法经营)
此次系列活动的成功举办,标志着丹江口市烟草市场治理步入法治化、精细化新阶段。下一阶段,该局将持续深化创新模式,通过“线上直播普法+线下入户指导”“法治示范店评选”“跨部门联合培训”等创新举措,推动法治宣传常态化。同时加大市场走访力度,运用大数据分析精准锁定风险商户,建立“教育-警示-整改”闭环管理机制,让法治真正成为规范市场的基石。法治兴则市场兴,法治强则秩序稳。丹江口市烟草专卖局以法治宣传为抓手,以互助共治为纽带,正逐步绘就一幅政府监管、行业自律、商户自觉的良性生态画卷,为地方经济高质量发展注入强劲的法治动能。(文、图/张奥斯)