在山东省滕州市级索镇,有着一家三十年历史的“长乐超市”。它不仅仅是超市,是当地人的“惠民服务中心”,更是级索镇的“学雷锋服务站”。王斌作为店主,也是滕州市学雷锋志愿者协会办公室主任,多年来,他始终诚实守信经营,在公益慈善的道路上写满了“爱的印记”。
志愿种子初萌芽
“很多年前一个偶然献血的机会,让我心里有了这方面的念头。人都会遇到困难,咱能力不大,俗话说‘勿以善小而不为,勿以恶小而为之’,我们在做好自己的同时,尽可能帮助他人就够了。”王斌笑着说。
2019年元旦,他精心制作了长寿蛋糕,亲自送到级索镇敬老院,陪老人们度过了温馨且难忘的一天;2021年帮助困难家庭12户,做好事实事60余件,先后向灾区和困境家庭捐款捐物2万余元,他用温暖善良的一颗心诠释着人间自有真情在……
2024年8月,参加滕州市烟草专卖局(营销部)零售客户培训时,听到滕州烟草在实施“榴乡益家”惠民服务中心建设,王斌回到家就将店铺收拾一番,腾出了一处“便民角”。
在与客户经理沟通后,王斌根据自己店铺特点,通过增设“暖心水壶”为环卫工准备热水、增加“爱心座椅”为群众提供歇脚的地方、“代收代存”快递等服务,将“便民角”打造成了“爱心阵地”。渐渐地,来店里歇脚的乡亲们常问:“老王,你这有啥能搭把手的?”
“之前真没想这么细致,总觉着去搞公益服务活动才是志愿服务、志愿活动,其实爱心帮助就在我们身边。”王斌说。
王斌参加多部门组织的为留守儿童过“集体生日”活动。
爱心涟漪微荡漾
今年儿童节,王斌在客户群里看到滕州烟草基层服务站要开展“童心愿”活动,他第一时间通过学雷锋联合会,积极联系民政、银行等多部门共同参与,筹集了更多的爱心助学物品,他自己也亲自操刀,制作了一米多的“巨型蛋糕”,为留守儿童过了一个难忘的“集体生日”。
去年重阳节的“暖心食堂”更成为美谈。得知独居老人吃饭难,王斌腾出店铺后院,为20位老人免费烹制午餐,端着热粥的李大爷抹眼泪:“王斌真是比亲儿子还周到。”
数字记录着温暖:3年间组织义诊17场,改造危房2处,结对帮扶留守儿童43人。最让王斌骄傲的是,受助学生小超考上大学后,寒假主动回来当志愿者。
“爱是会生根发芽的。”他说。
方寸间的服务堡垒
“自从挂上这块铜牌,小店铺成了大阵地。”王斌摩挲着“学雷锋志愿服务站”牌子说。
王斌还是片区诚信互助小组的组长,周边的客户经常到他店里“取经”,他从不吝啬任何“生意经”,小组群内他也是最活跃的,有了新思路新想法总是在群里分享。
依托烟草公司的云POS系统,王斌将店铺规划的井井有条,每次开会有组员问他关于云POS使用的问题,他总是耐心讲解。“你用扫码枪一扫,所有的信息都有了,咱农村小组经营者年纪都比较大,有了这个东西,你在不在店里都一样,绝对不会卖错价格。”王斌向小组组员讲解道。
这里更是志愿者的“充电站”。每月滕州烟草的志愿们会进行政策宣讲,还会邀请电信公司、邮政等部门开展“防诈骗宣传”“生活缴费服务”等活动,真正让“小店铺”发挥出志愿服务“大能量”。
王斌在自筹自建的“红帆家庭书屋”整理书籍。
传统文化扬红帆
为更好服务网格群众,王斌和妻子张新梅商量,决定创办“红帆家庭图书馆”,让喜欢读书的文人墨客和酷爱看书练字的孩子们有打卡之处,他投资2.2万元购买了1100余本图书、桌椅板凳、笔墨纸砚、模仿字帖,创建了“农家书屋”“书香花园”“书画展室”等。
农家书屋聚人气,品味书香凸实力。为做到“来者不拒”,王斌和妻子坚持家庭图书馆“对外开放”,从不计较个人得失,每逢周六周日,他俩都会辅导孩子们学习、读书、写字、画画,王斌还经常给孩子们讲红色教育、美德家风的故事,从而促使孩子们从小就树立正确的人生观和价值观。
为提升群众对中华传统文化的了解,提高群众生活品味,王斌自费购买了几十件多种型号、样式新颖具有传统文化韵味的汉服、古伞、古扇,时常组织学雷锋志愿者和周围的邻居及孩子穿上汉服到镇域风景旖旎的“七星湖”去打卡拍照,一起领略大自然的风光和魅力。
夕阳西下,“榴乡益家”惠民服务中心的灯箱准时亮起。墙面的志愿服务照片记录着温暖瞬间。王斌擦拭着“雷锋志愿者”徽章笑道:“店铺虽小,能装下整个春天。”