同心同行，“时间谷”里种出“丰收田”

“世界钟表、衡阳时间”——衡阳县船山时间谷，作为全国首个钟表全产业链集群、湖南首个钟表主题工业旅游综合体，80 后店主周湘江的创业故事，书写着产业与文旅融合的传奇。

（船山时间谷航拍）

归雁创业，回乡结缘启新程

“在广州打拼的十几年，总觉得像浮萍。直到看到家乡“时间谷”产业园的规划 ——50 亿元总投资、100多家企业入驻，我知道，回乡的机会来了。”周湘江的话语里，藏着藏着多年漂泊的辛酸以及对家乡的眷恋，更藏着与烟草结缘的契机。

2023年，响应政府“雁归工程”的号召，周湘江带着一身疲惫和满腔憧憬回到了衡阳，在时间谷开起了钟表配件加工厂。可创业哪有容易事？厂房装修的琐碎、订单衔接的压力、员工管理的难题，让他常常忙到深夜才拖着一身尘土回家。看着园区里日渐增多的人流，他心里又燃起一丝希望：“这么多企业员工和周边居民，日常用品和卷烟需求肯定不小。”为了多一份生计，他咬牙挤出积蓄，跑遍市场考察加盟连锁，缠着同行打听开店门道，最终在时间谷员工宿舍楼旁，把一家小小的日杂店开了起来。从选址到进货，从装修到铺货，每一步都靠自己摸爬滚打，手心磨出的茧子，成了创业路上最实在的印记。

真正的难题，是申请烟草零售许可证的时候。对“烟草零售”一窍不通的他，对着一堆流程文件犯了难，甚至一度想打退堂鼓：“要不就算了？”好在衡阳县烟草专卖局（分公司）的客户经理一点点耐心地教他，从证件材料准备到线上申报流程，一条一条帮他梳理清楚；遇到不懂的政策，一个电话打过去，总能得到耐心细致的解答。2023年秋，在衡阳县局（分公司）的协助下，周湘江终于顺利拿到了卷烟零售许可证，正式加盟衡阳烟草旅游终端，在钟表产业园里走出了一条“开烟店”的创业新路。曾经的迷茫与艰辛，终于慢慢铺成了通往安稳的路。

（店铺门头照片）

创新经营，服务体验聚人气

“做生意从不是简单的商品交易，而是用服务搭建情感连接，用体验创造消费价值。”这是周湘江对经营的独到理解。在他的店铺里，员工与顾客围坐畅谈、台球桌旁笑声不断的场景，正是其创新经营模式的生动写照。

打破传统零售“卖货为主”的局限，周湘江以“服务+体验”为核心重构经营逻辑。尽管商品种类并非铺陈繁多，但他通过场景化布局打造了一站式休闲空间：除核心的卷烟销售区外，店内增设自制饮品吧台与多间娱乐室，将消费场景从单一购物延伸至休闲社交。这种“商品作基础，体验为纽带”的创新设计，让店铺跳出了同质化竞争的困局。

如今，走进周湘江的店，宽敞明亮的会客区成为人气聚集地，娱乐区的台球桌更是常现欢声笑语——这正是他“体验式消费”理念落地的显著成果。“员工下班后在这里放松交流，顺手带走新品卷烟；游客打卡周边地标后进店歇脚，总会带份礼盒作纪念。”周湘江笑着说。通过服务聚人气、体验促消费的创新模式，店铺不仅积累了稳定客源，更形成了“以情留客、以客带客”的良性循环，实现了经营口碑与业绩的双重提升，让小店在竞争中始终保持旺盛活力。

（店铺内部照片）

指针滴答，最是烟香能致远

“从前只把烟当商品，如今才懂它能串联生意脉络，更能承载文化温度。”周湘江的感慨里，藏着他的店铺借文创赋能实现经营升级的成长密码。

2024年衡阳旅发大会的举办，让时间谷一跃成为网红打卡地，众多外国客商循着钟表产业的名气前来考察。“当时客商们想带些有特色的伴手礼，我却一时拿不出能代表衡阳的信物。”就在周湘江犯难之际，衡阳县局（分公司）推出的特色文创礼盒成了“及时雨”。这些融合地方文化元素的礼盒，让客商们眼前一亮，纷纷赞叹“这是能带走的衡阳记忆”。旅发大会期间，文创礼盒凭借独特的文化内涵与纪念价值一炮而红，如今更成了店里常年供不应求的“断货王”，用文化魅力为店铺聚拢了旺盛人气。

从对卷烟文化一知半解的零售新手，到能玩转“文化+商业”的经营能手，周湘江的成长离不开持续学习与政企协作的助力。通过衡阳县局（分公司）的职业化零售培训，他学会用系统思维管理库存，精准把控畅销品备货节奏；在“烟草文化沙龙”的交流中，他深入了解不同国家的烟草习俗，与外国客户交流时总能侃侃而谈，让生意在文化共鸣中自然达成。

如今，站在时间谷的日晷广场旁，周湘江的烟酒店总是灯火通明：店内年轻员工在休闲区笑语盈盈，店外游客举着印刻“衡阳记忆”的文创礼盒拍照留念。这位80后“归雁”创办的小店，不仅见证着时间谷从产业园到“中国钟表产业基地”的蝶变，更用文创礼盒串联起旅发大会的流量与地方文化的底蕴。当个人的创业梦与家乡的产业振兴梦在文创赋能中相遇，周湘江在时代的“时间谷”里种出了属于自己的“丰收田”，也用经营成就书写了产业融合、政企携手、个体奋斗的鲜活“衡阳时间”。（蔡敏）