小店里面故事多丨乡村旅游热起来 小店创收跟着来

走进云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市鸡街镇关口村，村里的一家副食店门前，一排游客等着拍照打卡。“大姐，方便帮我拍两张照片吗？”一位游客对着老板娘李进萍说道。在暑假或者周末期间，像这样的场景，在李进萍家门口几乎每天都上演好几次。

李进萍家门口的打卡牌。摄/张娴

关口村离鸡街镇小集镇较远，为方便村民们购买生活用品，2014年，李进萍夫妇在村里开了一间副食店，随即又向个旧市烟草专卖局提出申请，核准成为了一名零售户。

自开业以来，小店的生意都是依靠村民的照顾得以维持，勉强能贴补家用，但孩子的生活费学费捉襟见肘了。2022年，乡村振兴的东风吹到了李进萍家门口，鸡街镇将关口村打造为“铁路文化+墙体文化+乡村旅游”示范村，在规划区域内，家家户户的门前画上绚丽多彩的水彩画，村容村貌焕然一新。

关口村的文化墙。摄/张娴

“游客是多了，但是大家进店了也没买啥就又出去了。”李进萍回忆道。此前，小店主要销售的是常备生活用品，无法满足游客的购买需求，看着顾客从店里流失，李进萍犯了愁。

片区客户经理得知这一情况后，结合“文旅+零售”新模式，根据游客的购买需求以及关口村的乡村文化旅游特色，制定了个性化经营策略，帮助李进萍重新规划了店内的商品，分类分区摆放，店铺形象得以提升，同时帮助店铺进行经营分析，指导其根据游客需求进货，并在小店门口设置拍照打卡牌，吸引游客进店消费。

片区客户经理指导李进萍陈列商品。摄/苏菊

“到村里游玩的散客逛到我的小店门口，大多会让我帮忙拍照。”李进萍开心地说道。随着小店人流量增加，游客的需求也在增加，除了在小店买东西外，游客还需要能够充电歇脚的地方，片区客户经理便帮助李进萍在小店一角设置了“爱心驿站”，向顾客提供充电器、热水、针线包、紧急医疗箱等物品。

在“爱心驿站”与“拍照打卡牌”的加持下，李进萍的小店成为了村里的示范店，盈利持续提升，2024年，李进萍在小店后面建起了一幢小楼，生活过得更加滋润。

“我们这里的牛奶比较出名，我打算买一个冰柜用来卖牛奶，让来玩的游客尝尝我们这的特色。”对于下一步如何提升经营，李进萍早已有了打算。

（文/云南省红河州烟草专卖局 张娴）