河南安阳：心系群众，切实履行社会责任

　“感谢烟草公司，感谢你们的帮助，如果不是你们，我的店铺都开不下去了”河南省安阳县高庄乡朱家营村零售客户朱自锋拉着辖区客户经理路喜明的手激动地说道。

　　去年，零售客户朱自锋所经营的门市由于线路老化，导致发生火灾，被发现时火势已经失控，因为店内堆放了大量酒水，时不时还能听到爆炸声。最终在消防人员的帮助下大火才被扑灭，损失大约十三万元。

　　得知消息后，客户经理路喜明向零售客户朱自锋详细了解受灾情况，便立即向单位领导汇报，安阳县烟草专卖局(分公司)高度重视，第一时间召开县局党组会议并成立帮扶小组，亲自赶到火灾现场，帮助零售客户尽快恢复营业。

　　在火灾中，零售客户朱自锋的卷烟零售许可证被烧毁，导致无法配送卷烟，安阳县烟草专卖局(分公司)本着“特事特办”的原则，在符合法律程序的前提下，为其开辟绿色通道，以最快的速度将崭新的卷烟零售许可证送到了零售客户朱自锋的手中。与此同时，安阳县烟草专卖局(分公司)也将新制成的卷烟陈列柜台赠予零售客户朱自锋，并派专人协助零售客户做好卷烟的陈列与销售。

　　安阳县烟草专卖局(分公司)在给零售客户朱自锋送去慰问物资的同时，鼓励他不怕困难向前看，帮助零售客户重塑信心。

　　截止日前，零售客户朱自锋对烧毁的房屋已经完成翻新，并恢复正常经营，在辖区客户经理的指导下经营情况日渐良好，并且主动提出建设现代卷烟零售终端的申请。

　　近年来，安阳县烟草专卖局(分公司)紧紧围绕“国家利益至上，消费者利益至上”的行业价值观，切实履行社会责任，在抗击新冠疫情、抢险救灾、帮扶困难群众等方面，勇挑重担始终冲在第一线，真正做到了习近平总书记所说的“越是困难的时候，越是关键的时刻，国有企业越是要增强责任意识、树立大局观念;越是要挺身而出，勇挑重担，为国分忧。”(文/李智遥)

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