藏在烟火里的十年温情——云南丽江古城边的“三角梅”小店

在丽江市古城区祥和街道玉叶小区，有一家不起眼的副食店。它背靠居民区，离丽江市实验学校南校区只有几步路，就像古城青石板路边墙角的三角梅，不张扬，却用盎然生机给人踏实感。这是46岁的邓灿英经营了十余年的邓氏副食店，里面装着街坊的柴米油盐，也藏着学生和家长的应急需求。

邓灿英毗邻邓氏中医院的温暖小店。摄/杨翠青

邓氏副食店旁边，是邓灿英弟弟开的邓氏中医医院。这份“姐弟邻铺”的缘分，让邓灿英的经营多了份贴心。每天早上开店后，她做的第一件事，就是把医用棉签、一次性手套、护膝等骨科患者常用的东西，整齐地摆在进门最显眼的货架上。“来弟弟诊所的多是腿脚不方便的老人，这些东西不值钱，却能解他们的急。”上个月，一位从大具乡来的老人看完病，发现没带护膝，看着山区老人的不易，邓灿英从货架上拿了一双，按进价卖给老人，还蹲下身帮老人调好松紧，老人握着她的手一个劲道谢。

对街坊邻里来说，这家店更是个“便民驿站”，是心里稳稳的依靠。收银台旁边有个“临时寄存角”，挂着醒目的牌子。街坊出差，把快递寄到店里；放学的孩子，把书包暂时放在这儿，邓灿英都会记在那本泛黄的小本子上，十多年来从没出过差错。玉叶小区的居民梁为民说：“邓姐的店，就像自家的补给站，心里踏实。”

如今，这家充满老顾客熟悉烟火气的老店，早已装上了数字化的“新内核”。作为当地烟草公司的现代终端零售客户，邓灿英早就不用手写记账了。过去，账本上密密麻麻的字迹，偶尔算错的金额，查销量要翻遍几页纸的麻烦，都成了过去。现在每天开门营业后，她会熟练地打开“云香印象”数智零售系统，拿起扫码枪对准商品条码轻轻一扫，全品类的销售数据就实时、精准地录入了系统。

这份便捷不只是店主的“省力法宝”，常来的消费者也尝到了甜头。以前结账，邓灿英得对着商品挨个报价、手动算钱，遇上晚高峰还得排队等；现在扫码就出金额，移动支付一键完成。每一笔营收、每一款商品的库存余量，甚至近期的热销品类，在系统里都能看得清清楚楚。这不仅省了力，让店铺经营更“有数”，也让这份烟火气里多了份安心、顺心。

从街角那丛不事张扬却藏着暖意的“三角梅”，到社区离不开的“便民站”，再到数字化经营的“小能手”，邓灿英用十余年的用心，让邓氏副食店续写着普通人的温暖与坚守。（文/云南省丽江市古城区烟草专卖局（分公司） 杨翠青）