鏖战62天——长治东站圆满完成2026年暑运保障任务

日前，记者从郑太高铁长治东站了解到，今年暑运期间，累计发送旅客713794人次，到达旅客719593人次，日均到发旅客2.2万人次。长治东站精准统筹运力调配、安全生产、便民服务、路地联动等重点工作，高质量完成暑运保障任务，为期62天的2026年铁路暑运正式收官。

今年暑运，学生流、旅游流、探亲流与省运会、残运会赛事客流高度重叠，车站日均客流、单日峰值客流均保持高位运行。长治东站提前研判客流规律，精准把握出行特点，同步对接赛事运输需求，依托年度列车运行图调整机遇，充分盘活新增运力资源，严格落实列车重联、夜间临客加开等保障举措，重点加密热门旅游城市、学生返乡以及赛事出行重点方向的运力供给，从源头缓解客流拥堵问题。

“每逢客流高峰，我们会提前研判到站旅客人数，动态开启安检通道，灵活调整放行频次，分段分批组织旅客检票进站，最大程度减少旅客排队等待时间，杜绝站内人员聚集拥堵。针对省运会、残运会参赛队伍，提前制定专属接送站方案，保障赛事人员顺畅通行。”长治东站负责人介绍道。

聚焦旅客多元化出行需求，把便民惠民服务落到细微之处，全方位提升旅客出行体验。针对参赛队伍、研学团队集中出行的特点，开辟团体旅客绿色通行通道，全程对接引导、优先检票、有序组织乘降。针对老弱病残孕幼等特殊旅客，提供全程帮扶、优先乘车、爱心接送等暖心服务。

深化路地联动协作机制，依托站前区域升级改造成果，科学优化网约车、出租车、城市公交接驳动线，规范车辆停靠秩序，有效提升旅客到站换乘效率。党员服务队常态化开展客流问询、路线指引、行李搬运、疑难解答等便民服务，用贴心服务化解旅客出行焦虑。

同时，严守安全生产底线，加大对站内电梯、消防设施、供电设备、候车座椅等设施设备的日常巡检、维护和排查力度，及时整改各类安全隐患，保障设备平稳运行。从严从细落实安检查危制度，严查易燃易爆、管制器具等危险品进站上车，筑牢铁路运输安全第一道防线。

下一步，郑太高铁长治东站将全面总结工作经验，固化大客流组织、团体专项服务、便民服务、应急处置等工作机制，不断优化运力配置、站内疏导、接驳服务、便民举措等各项工作，稳步提升铁路运输组织能力和旅客服务精细化水平，全力打造安全、高效、暖心的出行环境。（谌婧怡）