藏在公交站旁的“乡村客厅”！老兵小店温暖整个村

浙江临海市石鼓村的公交站旁，一间整洁的小店常年敞着门。货架上的商品横成行、竖成列，门口的空地上摆着几把椅子，空调嗡嗡作响，温水壶永远灌满。这是吴书强的杂货铺，也是十里八乡老人们赶集途中歇脚、等车的“公共客厅”。

吴书强曾是一名军人，退伍后回到石鼓村，经营起这间小店。在乡亲们眼中，这个退伍老兵把部队里那股子认真劲儿，原封不动地带进了日常营生里。

从“军营标兵”到“乡村掌柜”，服务初心不变

走进吴书强的小店，最直观的感受是清爽规整。这份整洁的背后，离不开当地烟草部门的悉心帮扶。近年来，临海市烟草专卖局（分公司）积极推进“新型乡村便利店”建设，客户经理朱国辉在走访中被吴书强的军人作风打动，将其列为重点帮扶终端。在临海烟草的指导下，吴书强完成了店铺形象的整体升级，引入了智能管店终端，传统小店焕发了新活力。

硬件升级的同时，服务也更有温度。小店紧邻公交站牌，每逢赶集日便人头攒动。茶辽山上的老人下山赶集不易，吴书强总会提前开好空调、备好温水，为老人们提供一处歇脚的港湾。雨天，这里又成了免费的“雨伞银行”，没带伞的老人总能借到一把新伞；晴天，店门前的空地上，他还会搬出几把椅子，让等车的老人们坐得舒服些。

（图为赶集日老人在吴书强店里休息）

“书强对我们很热情，我们常常一群老人坐在他店里等公交车，他从来不说影响做生意。”常客李文仙说。老人们偶尔落下的物品，他也总是细心收好，笑眯眯地等候失主来取。

从“一个人”到“一群红马甲”，爱心汇聚成河

在便民服务之外，吴书强更把牵挂放在了村里的老年群体身上。平日里，他坚持为老年协会打扫卫生，还利用自己的理发手艺，义务为老人们修剪头发。每逢重阳节，他都会自费购买米、面、油等物资，挨家挨户送到孤寡老人手中。甚至，有一年他独立出资，请全村老人热热闹闹地吃了顿团圆饭。

与此同时，临海烟草“香溢”志愿服务队定期入驻小店，与吴书强并肩作战。面对老年人面临的“数字鸿沟”，志愿者们手把手教老人用手机缴纳水电费、与外地子女视频通话；针对层出不穷的电信诈骗，他们结合乡土案例，反复拆解骗术，守护老人的“钱袋子”。从开机解锁到复杂操作，从警惕陌生链接到识破“养生陷阱”，吴书强与志愿者们始终不厌其烦，一遍遍地演示，直到老人们真正弄懂、记牢。

（图为吴书强指导老人使用智能手机）

从“迷彩绿”到“志愿红”，本色担当始终如一

吴书强的热心不仅局限于村里，更传递给了每一个路过的陌生人。一次盛夏，一位外地游客在三江湿地公园游玩时中暑晕倒。路过的吴书强迅速上前，从店里拿来防暑药品，一边喂药一边用湿毛巾为其降温，并守候在旁直到救护车赶到。另一次，店门口发生交通事故，一名村民骑车摔倒受伤，吴书强第一时间进行急救处理、拨打救援电话，并不断安抚伤者情绪。

（图为半夜吴书强扶骑车受伤老人到自己店里休息）

面对赞誉，吴书强总是谦虚地说：“在部队里，我学会了纪律、奉献和坚持。每当看到老人们因为我的帮助而露出笑容，我都觉得所有的付出都是值得的。”

他的真诚与担当，赢得了乡亲们的绝对信任。“这样人品的人，卖的东西肯定好！”村民吴有民的话，道出了大家的心声。如今，在“香溢”志愿队的协同帮扶下，这家小店已成为石鼓村的一道亮丽风景线。吴书强用一把尺、一杆秤、一颗赤诚之心，诠释了退役军人的责任与担当，让升腾的烟火气中，始终弥漫着沁人心脾的人情味。

李梦怡、陈群、蒋世敏