党建红领航发展路 协同创新笃行向未来

——中国邮政集团有限公司赣州市赣县区分公司以党建引领创新协同、坚守诚信担当，书写高质量发展答卷

坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的根与魂。坐落于赣江之上、虔州腹地的中国邮政集团有限公司赣州市赣县区分公司（以下简称“赣县区分公司”），扎根赣县区产业转型升级、城乡融合发展热土，牢牢把握新时代国企使命任务，锚定高质量发展首要目标，把党建工作贯穿企业治理、技术革新、内外协同、经营服务、行风建设全过程，以党建引领破解发展堵点、激活创新动能、凝聚内外合力，深入践行“自强不息，求是求实”企业文化，以实干担当履行社会责任，其探索形成的“党建引领+创新驱动+多方协同+诚信守正+履职担当”工作模式，主动扛起央企社会责任，为县域国有企业做强做优做大、深度服务地方经济社会发展提供了鲜活实践样本。

据悉，近年来，赣县区分公司党支部严格落实“第一议题”和第一时间学习制度，常态化抓实理论学习，不断夯实基层党组织战斗堡垒，推动党建与生产经营从“物理相加”走向“化学反应”，打破部门壁垒、行业边界、层级隔阂，对内优化治理效能、夯实发展根基，对外深化政企协同、村企协同，聚焦数字赋能、民生服务、产业帮扶、基层治理等重点领域，持续开展技术创新、服务创新、管理创新，恪守商业道德，严守服务承诺，以诚信擦亮国企品牌。主动扛起央企社会责任，在乡村振兴、应急保障、优化营商环境、普惠民生等一线主动靠前，经营效益稳步增长，服务口碑持续向好，企业综合竞争力、社会影响力实现双向提升，为革命老区赣州现代化建设注入坚实的邮政力量。

铸牢红色根基，把准高质量发展“方向盘”。办好国有企业的事，关键在党。赣县区分公司党支部始终把政治建设摆在首位，不断强化思想引领，理顺党建与公司治理的内在关系，将党的领导全面融入决策部署、重点项目攻坚、高质量发展、日常经营管理服务各个环节，从制度层面确立党建引领的核心地位，杜绝党建工作虚化、弱化、边缘化问题，让党组织成为企业发展的“定盘星”。

在思想淬炼上，公司常态化开展理论学习，支部班子带头学、支部集中学、党员自主学、职工跟进学，摒弃照本宣科式学习，把理论课堂搬进企业发展一线、服务现场，结合企业发展实际与地方发展政策开展研讨交流，引导全体干部职工树立正确发展观、业绩观。常态化开展红色党性教育，组织党员干部前往红色教育基地开展现场教学，传承红色基因，赓续苏区干部好作风，从革命历史中汲取攻坚克难、服务群众的精神动力，把学习成效转化为干事创业的实际行动。

在组织建设上，公司持续完善基层党组织架构，配齐配强支部班子，以“三亮三比三评”“比学赶帮超”“领题破题攻坚”为抓手，坚持业务拓展到哪里，党组织就覆盖到哪里，党员先锋岗就设立到哪里。按照标准化规范化建设要求，抓实“三会一课”、主题党日、组织生活会等党内组织生活，打造特色党建工作“党建+”品牌，推行“书记领航”攻坚机制，由支部班子成员牵头包抓重点项目、攻坚重点任务，在邮路建设、普遍服务、普惠金融、政企服务、市场拓展、客户维护等关键岗位划定党员责任区，组建党员攻坚突击队，让党员在急难险重任务中亮身份、冲在前、作表率。

在治理融合上，公司厘清党组织、各部门职责边界，重大经营决策、重大项目投资、重要人事任免、大额资金使用等事项，严格履行“三重一大”决策程序，确保企业经营方向不偏、发展步履稳健。全面落实党员骨干“双培养”机制，争创“四强”党支部，把党建考核与经营业绩考核深度绑定，将党业融合成效、党员先锋作用发挥情况纳入干部考评和绩效考核，倒逼党建工作做实做细、落地见效，推动全员从“要我融合”转变为“我要融合”转变，构建起支部统筹引领、党员示范带头、全体职工同向发力的高质量发展新格局。

聚力创新突破，激活转型升级“动力源”。面对数字经济快速发展和市场竞争日趋激烈的新形势，赣县区分公司坚持以党建引领创新工作，把技术革新、模式革新、管理革新作为突破发展瓶颈的关键抓手，充分发挥党员骨干示范引领作用，持续升级网络体系，优化揽投服务及网点、部站分等分级；优化绩效考核及营销考核体系，激发全员活力；深入推动“两法”应用，落实首席客户经理制和网格维护责任；优化协同联动机制，深化邮银“上下延伸”协同，以融资E、三级物流体系建设等全力服务群众。鼓励全员参与创新探索，以创新破解业务痛点、拓展业务赛道、提升服务能力，依靠创新塑造发展新优势 。

推进服务创新，优化客户全流程体验。公司聚焦服务提质增效，主动优化服务，推进全面质量管理提升，强力推进时限优化提升，在品质提升上发力突破。以党员服务窗口为示范，建立政企客户“一对一”“首席客户经理”制度，对园区企业、重点项目实行常态化上门走访，主动排查用邮方面存在的问题，精准排查解决企业用邮难题，做到问题早发现、早处置；面向城乡群众，持续简化业务办理流程，拓宽线上办理渠道，保留线下便民服务窗口，针对老年群体、偏远村落居民开展志愿服务，打通便民服务“最后一公里”。建立客户诉求快速响应机制，建立党员牵头的客户诉求快速响应机制，对客户投诉、意见建议限时办结、全程督办、闭环回访，高效解决群众办事难点、服务堵点，以精细化、暖心化服务拉近政企、干群距离。

深化管理创新，提升内部运营质效。在党建统筹下，对内部管理制度进行系统性梳理优化，修订绩效考核、人才培养等相关制度，着力构建“标准引领、激励驱动、效能提升”的人力资源管理体系，优化人才选拔与培养机制，优先选拔政治过硬、业务精湛的青年党员到关键岗位历练，开展人才上下交流，建立老党员带新人的“传帮带”机制，定期开展业务技能比武、专业技能培训，打造一支兼具政治素养与专业能力的人才队伍。全面推进精细化管理，把精细管理作为破局关键，把提质增效作为核心目标，在价值创造上发力突破，推动企业运营质态实现系统性跃升。

拓宽协同格局，凝聚多方共进“向心力”。单兵作战力量有限，协同联动方能行稳致远。赣县区分公司以党建联建为纽带，积极构建内外双向协同体系，对内强化部门协同，对外深化政企协同、村社协同，整合多方资源，形成发展合力，实现资源互补、优势叠加、互利共赢。

在内部协同方面，公司建立邮银协同工作机制，开展抓党建促邮银“上下延伸”深度协同专项活动，常态化协同会商，每月开展邮银协同会。针对重点发展项目，打破岗位与部门界限，临时组建跨部门党员攻坚专班，统一指挥、分工协作，重点项目落地效率较往年得到显著提升。

在政企协同方面，公司主动对接赣县区区委区政府及各职能部门、乡镇街道党组织，坚持“政府所需、农民所盼、邮政所能”，以“县县建中心、乡乡有节点、村村设站点”为目标，构建“物流+金融+电商+政务”四位一体的乡村振兴综合服务生态体系。精准推行“一品一策”“一业一策”，聚焦赣南脐橙、茶油、菌菇、粉面等优势产业，做强邮乐、抖音、邮福荟三大主渠道，常态化开展直播带货、社区拼团运营，探索政企助农合作。推进县级共配中心、乡镇物流节点及村级服务站点的新建或改造，深入推进三级物流体系建设完成县级共配中心、乡镇物流节点、村级服务站点升级改造，深化邮快合作扩面提质，持续引入社会快递企业，推进拼多多中转仓进村落地，实现建制村站点实现100%覆盖，邮快合作建制村覆盖率96%以上，有效降低农村快递物流成本，让群众足不出村即可享受便捷寄递、电商服务。深度融入地方基层治理，开展党建建联，签订共建合作协议，建立常态化沟通对接机制。积极配合政府开展招商引资工作，为落地企业提供完善的金融、寄递等配套服务，持续优化区域营商环境，以企地协同助力地方经济高质量发展。

在村企协同方面，公司与赣县区多个行政村开展结对共建，选派党员干部下沉驻村开展帮扶工作，助力壮大村集体经济。依托邮政自身信息化资源，帮助村庄搭建农产品线上销售渠道，利用短视频平台、电商直播等方式推广本地农特产品，打通农产品出村进城通道；协助村庄完善乡村治理信息化设施，依托“邮储银行”APP开展数字素养普及宣讲，教会村民使用智能手机和各类线上金融服务，缩小城乡数字鸿沟，以村企协同助力全面推进乡村振兴。

坚守诚信底线，涵养行稳致远“精气神”。人无信不立，企无信不兴。赣县区分公司始终将“自强不息，求是求实”作为企业文化的核心内容，把诚信经营、合规发展融入企业日常经营、对外服务、合作交往的方方面面，以党建引领行风建设，强化纪律约束，恪守服务承诺，用过硬的信誉夯实企业长远发展的根基，树立守信尽责、务实担当的国企形象。

公司将诚信教育纳入党员日常学习和员工思想教育内容，常态化开展职业道德教育、法治纪律、诚信合规从业教育，引导全体员工树立诚信从业理念，坚决杜绝虚假宣传、违规营销、恶意竞争等行为。严格规范业务宣传口径，所有对外推广内容真实客观，不夸大服务效果，不设置隐形条款，每一项业务、每一笔收费都向客户清晰说明，主动向客户公示服务细则、收费标准，充分保障消费者知情权。在商务合作中，严格履行合同约定，信守合作条款，按时结算往来款项，不拖欠、不违约，多年来在合作企业中保持良好口碑。 公司以全面从严治党护航诚信担当建设，持续加强党风廉政建设，紧盯项目招投标、物资采购、工程建设等关键环节，完善内控监督机制，每季度由纪检委员牵头开展常态化内部监督排查，严防廉洁风险。在对外服务中，坚决杜绝吃拿卡要、人情办事等不良现象，要求全体党员干部以身作则，严守纪律红线，自觉抵制不正之风。畅通社会监督渠道，主动面向社会公布监督电话，虚心接受群众与合作方的监督，对于收到的意见和举报第一时间核查处置，做到有错必纠、立行立改。同时，公司将诚信理念融入员工日常行为准则，常态化开展“文明员工”“文明服务窗口”评选活动，表彰坚守诚信、用心服务的先进个人，发挥榜样示范作用。从管理层到基层员工，自上而下形成守信用、重承诺、敢担当、善服务的良好氛围，让诚信成为赣县区分公司最鲜明的企业标签。

主动担当作为，践行服务地方“国企责任”。作为扎根地方的国有企业，赣县区分公司始终牢记央企使命，在追求经营效益的同时，主动扛起社会责任，在应急抢险、民生保障、公益服务、乡村振兴等关键任务面前主动担当、冲锋在前，用实际行动彰显国企的社会责任与时代担当。

在应急通信保障领域，每逢汛期、极端天气、地质灾害等突发情况，公司党员应急通信突击队24小时随时待命，遇有邮路中断、区域受灾等情况，第一时间奔赴受灾现场抢险保通，全力保障邮政通信、寄递物流生命线畅通。在重大节庆活动、重要会议期间，从严开展禁寄限邮件排查，筑牢邮件安全、寄递安全防线，全力保障辖区邮政服务安全平稳运行。

在民生公益服务方面，积极开展各类惠民公益行动，走进校园、社区、乡村开展反诈宣传、网络安全科普、防老年人电信诈骗宣讲活动，提升居民网络安全防范意识；常态化开展志愿服务，组织党员志愿者参与环境整治、文明城市创建、敬老爱老等志愿活动，用心用情回馈社会、服务群众，传递邮政温度。

在乡村振兴帮扶工作中，持续开展对口帮扶，向帮扶村投入帮扶资金，扶持特色种养产业发展，帮助脱贫户销售脐橙、蔗糖等农产品拓宽增收渠道，切实巩固脱贫攻坚成果，坚决守住不发生规模性返贫底线。鼓励员工参与消费帮扶，采购本地帮扶农产品，以实际行动助力农户增收致富，用心用情办好民生实事，彰显国企温情。

锚定长远目标，擘画高质量发展“新蓝图”。经过多年深耕实践，赣县区分公司通过党建引领创新协同、坚守诚信担当，企业经营质量稳步提升，内部管理更加顺畅，外部合作持续拓展，市场份额不断扩大，在服务赣县区数字经济发展、基层社会治理、乡村全面振兴进程中发挥着越来越重要的作用。调研走访中，企业干部职工一致认为，正是牢牢抓住了党建这个根本，企业才得以破除发展障碍、凝聚发展合力，走出一条契合县域实际的高质量发展之路。

展望未来，赣县区分公司党支部将持续深化党建引领作用，不断巩固党业融合成果，全力推动企业高质量发展再提速、再提质、再提效。一方面，持续强化创新力度，紧跟数字经济发展趋势，围绕地方产业发展新需求，不断迭代信息化产品与服务模式，加大技术人才培育力度，持续夯实技术硬实力；另一方面，进一步扩大协同“朋友圈”，深化政企、村企多方联动，整合更多资源，拓展服务边界，深度融入地方经济发展大局。同时，持之以恒恪守诚信经营原则，从严抓好作风建设与廉政建设，擦亮诚信金字招牌，一如既往履行社会责任，在服务民生、抢险救灾、帮扶共建等工作中主动担当。

站在新的发展起点上，赣县区分公司将继续以党建为红色引擎，把党建政治优势转化为企业发展竞争优势，以创新驱动发展，以协同凝聚合力，以诚信筑牢根基，以担当践行使命，深耕虔州赣县沃土，不断做强做优做大主营业务，持续为赣县区经济社会高质量发展注入邮政动能，以扎实的工作成效，为加快建设革命老区高质量发展示范区贡献更大邮政力量。（朱太权）